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よくあるご質問 FAQ

よくあるご質問

Q1.年齢制限は、ありますか?
小学生以上、64歳までご参加、頂けます。
但し、70歳以下で、健康状態、運動能力・・・それぞれの状態が、万全な方は、ご参加頂けます。
5歳児でも、水慣れしていれば、ご参加頂けます。
Q2.持病持ちですが、参加可能でしょうか?
持病のある方は、通院している病院の「許可」が、明確に分かれば、ご参加頂けます。
特に「心臓疾患」「高血圧」「脳梗塞で倒れた」「身体に障害がある」「喘息である」
その他病歴のある方は、病院に相談し、当社にご連絡ください。
Q3.泳げないですが、大丈夫でしょうか?
32年間、ツアーを開催しておりますが、ライフジャケットを着用するので、問題ありません。また、シュノーケリング時には、ガイドが付き添います。
Q4.鍾乳洞とシュノーケリングだけを、体験したい場合、アレンジされたツアーは、ありますか?
約6時間の「アドベンチャーカヤック」が、カヤック+鍾乳洞+シュノーケリング+ランチのツアー内容です。
長いアドベンチャーカヤックは、3月~10月の期間開催しております。
11月~2月の期間は、「ミニアドベンチャーカヤック」を、開催しております。
ツアー内容は、カヤック+鍾乳洞+シュノーケリングの約4時間コースを開催しております。
理由は、北風が強いからです。料金は、アドベンチャーカヤックより、1,000円値下げされます。
Q5.11月頃に参加を計画しております。シュノーケリングは、寒くないですか?
ツアー料金には、ウエットスーツレンタルも、含まれております。暖かいお茶も準備して、持って行きます。
Q6.子供が「アレルギー」です。大丈夫でしょうか?
大丈夫です。ご予約頂きます時に、何アレルギーか、お伝えください。対応させて頂きます。
Q7.カードは、使えますか?
大変申し訳ございません。当社は、「現金」のみと、させて頂いております。
理由は、手数料を支払わなければ成りません。現金にすれば、その分をツアー料金に還元することが、可能だからです。
また、旅行代理店に関しても、同様の対応でお断りさせて、頂いております。
Q8.外国国籍ですが、是非ツアーに参加したいのですが?
基本的に、日本語を話せる方が、同行している。または、スマホアプリで、日本語を変換し、理解可能である。
この場合、鍾乳洞の中は、電波が届かないので、感じ取って頂くしか有りません。
ご予約時に、必ず、お申し出ください。
Q9.トイレ、シャワー、ロッカーは、在りますか?
貴重品は、スタッフが、責任を持って、お預かり致します。シャワーは、簡易式のシャワーを持参致します。
全員、ゆっくりお使い可能です。

トイレですが、自然の中なので、在りません。自然の中で、用を足す場合、ルールが、あります。それは、ガイドが、全て伝授致します。

ステンレス仕様で、防水機能のついた時計は、大丈夫です。が、皮バンド、防水機能が低い仕様は、預けてください。
Q10.キャンセル料は、おいくらですか?
ツアー開催日より遡り、10日前までは「無料」。
9日以降、4日前までは「30%」。
3日前~前日「80%」。
当日「100%」のキャンセル料を頂いております。
Q11.ツアーには、何を持って行けば、良いですか?
「カヤックで行く、鍾乳洞探検隊」は、何も必要ありません。
「カヤック&シュノーケリング」は、「日焼け止め」「小さなタオル」を、持って行くと、使い勝手が、良いです。
「アドベンチャーカヤック」は、「日焼け止め」「サングラス」「バスタオル」を持って行くことが、ベターです。

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